Situation terrain
Un particulier veut suivre l'avancement de sa rénovation depuis son téléphone sans déranger l'artisan. Le portail client lui donne accès aux étapes validées et aux documents partagés, sans exposer les marges ni les notes internes.
Fonctionnalité — Portail client
Votre client comprend l'avancement, sans voir vos notes internes.
Un client qui ne comprend pas où en sont ses travaux appelle, relance, doute. Le portail Noa lui donne une vue claire et contrôlée de son chantier — sans jamais exposer vos marges, vos coûts réels ni vos commentaires d’équipe.
Ce que Noa permet ici
Partage de documents sélectif : Publiez uniquement les documents que vous souhaitez : devis accepté, avenants, procès-verbal. Chaque document est publié individuellement, à votre rythme.
Avancement visible sans surexposition : Le client voit une barre de progression et les étapes validées — pas vos coûts internes, pas vos sous-traitants, pas vos marges.
Protection des marges et données internes : Toutes les informations commerciales restent côté professionnel. Le portail est une fenêtre filtrée, pas un accès à votre compte Noa.
Signature numérique depuis le portail : Le client peut signer les avenants et le procès-verbal directement depuis son lien, sans créer de compte ni télécharger de logiciel.
La démonstration
Données fictives à titre illustratif.
Portail client — Chantier Martinez
[==============______] Avancement estimé : 60 %
▲ marges et notes internes non transmises au client
- 01
Activer le portail
Depuis la fiche chantier, activez le portail client en un clic. Un lien unique et sécurisé est généré automatiquement.
- 02
Publier les documents
Choisissez les documents à rendre visibles : devis signé, avenants, PV. Vous publiez — ou dépubliez — à tout moment.
- 03
Partager le lien
Copiez le lien ou envoyez-le directement par e-mail depuis Noa. Le client accède sans créer de compte.
- 04
Signer et clôturer
Le client signe les documents directement depuis son portail. La signature est horodatée et archivée dans Noa.
Limites et réalité
Les notes internes, commentaires d’équipe et données financières ne sont jamais visibles côté client — c’est une garantie structurelle, pas un réglage. En revanche, le portail n’est pas un espace collaboratif : le client peut consulter et signer, mais ne peut pas déposer de documents ni envoyer de messages via Noa. Pour les échanges, le canal e-mail reste le principal outil.
À explorer également
Les questions avant de commencer
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